Toma tu decisión

 Actualmente me encuentro laborando en la clínica de Salud Digna, es un laboratorio de análisis médicos y estudios de imagen. Estoy en el puesto de recepcionista, de manera general en mi puesto desempeño la función de cobrar los estudios solicitados por cada médico a su paciente. Para eficientar la atención en la capacitación nos mencionaron que la atención por cada paciente deberá ser de 2:30 minutos y es un paciente por turno que es asignado por un sistema informático conectado a un turnero en la entrada de la clínica que es operado por un compañero el cual debe preguntar a que visita la clínica por el tipo de estudios a realizar se entregan diferentes tipos de turnos, estos nos: A000 pruebas covid de antígenos, P000 turno para optometría pago de lentes, N000 se refiera a visita normal para cotizar o realizar estudios disponibles sin citas y C000 turnos con citas. Ese es el filtro manejado por el turnero que tiene un algoritmo pata que cada recepcionista que está en cada caja enu...

 

ALTERNATIVA:  cursos de acción posibles que se presentan como opciones una vez ya se ha definido claramente cuál es la situación por resolver y mientras mas datos fiables haya la alternativa se convierte en la mejor opción. ANÁLISIS CAUSA RAÍZ:   un análisis que se centra en conocer el origen de las problemáticas y de esta manera poder corregirlo de la mejor manera relacionando los diferentes departamentos funcionales de la organización. ANÁLISIS CUALITATIVO:  un análisis que se centra en conocer las cualidades de las problemáticas o situaciones en que nos encontramos y de esta manera poder determinar la mejor alternativa que de solución a los problemas presentes. ANÁLISIS CUANTITATIVO:  un análisis que se enfoca en conocer  los datos estadísticos y de esta manera poder elegir la alternativa mas conveniente para resolver alguna situación.  ANÁLISIS DE CAMPO DE FUERZA:  El análisis de Campo de Fuerzas es una herramienta que permit...