El producto final se basa en un caso practico que se explicara en un video. Producto Final
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Problemáticas
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1.- En mi trabajo constantemente regañan a los integrantes del laboratorio porque son los utilizan consumibles como laboratorio con las agujas, tubos de ensaye, vasos de muestras, papel, guantes, ligas, dosímetros, etc. Me di a la tarea de observar su operación para saber que esta pasando realmente, hice una lista de movimientos: Primera herramienta ACR. CheckList de movimientos: - El inicio de operación se da a las 6am. - Empiezan a trabajar con el material sobrante del día anterior. -Su material se empieza a terminar y van por mas. -Las horas con mas clientes van de las 6am. a las 9am. -No solicitan el material total, solo lo que se les va terminando. -Se rompen los guantes, las agujas de muestra dañan el tubo de muestra. -Cada uno tiene un cubículo de aproximadamente 1.20m de ancho y 2m de largo Segunda Herramienta ACR Causas mas recurrentes en un diagrama de ishikawua Tercera herramienta ACR Diagrama causa raiz 2.- No es un secreto que en la escuela existe una situ...
Gerente administrativo
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Eres el encargado de reclutamiento y selección y tienes que contratar al nuevo Gerente administrativo. Debe tomar de ejemplo los diagramas que presenta el libro sobre las rutas cualitativas y cuantitativas y plasmar en tu propio diagrama paso a paso de como realizas este proceso en particular. Deberá plasmar en escrito cada uno de los pasos que estás realizando para su mayor comprensión. Nota: ENTRE EL PUNTO 5 Y 6 Los candidatos que lograron pasar al punto numero 6, tienen una entrevista pero ellos no saben que será grupal, todos en la entrevista tienen los conocimientos y conocen de las técnicas necesarias del trabajo además de que obviamente cubren el perfil de inicio; lo que se evaluara en esta entrevista grupal es como los candidatos se desenvuelven en una platica con su superior haciendo preguntas y a partir de aquí el resultado de la contratación será decidido por la actitud presentada por cada uno de los candidatos.
Problemática y solución
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Actualmente me encuentro laborando en la clínica de Salud Digna, es un laboratorio de análisis médicos y estudios de imagen. Estoy en el puesto de recepcionista, de manera general en mi puesto desempeño la función de cobrar los estudios solicitados por cada médico a su paciente. Para eficientar la atención en la capacitación nos mencionaron que la atención por cada paciente deberá ser de 2:30 minutos y es un paciente por turno que es asignado por un sistema informático conectado a un turnero en la entrada de la clínica que es operado por un compañero el cual debe preguntar a que visita la clínica por el tipo de estudios a realizar se entregan diferentes tipos de turnos, estos nos: A000 pruebas covid de antígenos, P000 turno para optometría pago de lentes, N000 se refiera a visita normal para cotizar o realizar estudios disponibles sin citas y C000 turnos con citas. Ese es el filtro manejado por el turnero que tiene un algoritmo pata que cada recepcionista que está en cada caja enu...
Esquema para la toma de decisiones
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Glosario Toma de decisiones
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ALTERNATIVA: cursos de acción posibles que se presentan como opciones una vez ya se ha definido claramente cuál es la situación por resolver y mientras mas datos fiables haya la alternativa se convierte en la mejor opción. ANÁLISIS CAUSA RAÍZ: un análisis que se centra en conocer el origen de las problemáticas y de esta manera poder corregirlo de la mejor manera relacionando los diferentes departamentos funcionales de la organización. ANÁLISIS CUALITATIVO: un análisis que se centra en conocer las cualidades de las problemáticas o situaciones en que nos encontramos y de esta manera poder determinar la mejor alternativa que de solución a los problemas presentes. ANÁLISIS CUANTITATIVO: un análisis que se enfoca en conocer los datos estadísticos y de esta manera poder elegir la alternativa mas conveniente para resolver alguna situación. ANÁLISIS DE CAMPO DE FUERZA: El análisis de Campo de Fuerzas es una herramienta que permit...